Qui sommes-nous
Orbelie est une boutique en ligne française d'idées cadeaux, basée à Lieusaint, en Seine-et-Marne. Nous sélectionnons des objets utiles et des cadeaux qui font plaisir : jouets sans écran, cadeaux personnalisés, objets pour la maison et pour les animaux.
Qui est derrière Orbelie
Orbelie est éditée par une entreprise individuelle immatriculée en France sous le SIREN 880 768 353, au 36 avenue René Cassin, 77127 Lieusaint. Les messages envoyés à support@orbelie.com arrivent directement chez la personne qui choisit les produits.
Comment nous choisissons nos cadeaux
- Il doit servir. Un cadeau qu'on utilise encore en février, pas un gadget qu'on oublie le 26 décembre.
- On doit pouvoir dire ce qu'il ne fait pas. Chaque fiche indique les limites du produit, l'âge conseillé et les précautions d'usage.
- Pour un jouet, la sécurité passe avant l'argument de vente. L'âge affiché est celui indiqué par le fabricant.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous n'écrivons pas les avis clients. Ils sont collectés après achat vérifié. Tant qu'il n'y en a pas, il n'y en a pas d'affichés.
- Nous n'affichons pas de prix barré qui n'a jamais été pratiqué, ni de compte à rebours qui recommence à chaque visite. Les prix « au lieu de » des packs correspondent au prix des articles achetés séparément.
Livraison, retours et garantie
La livraison est offerte en France métropolitaine et dans les DROM-TOM, ainsi que vers plusieurs pays européens. Comptez 3 à 7 jours ouvrés en métropole, en envoi suivi. Pour Noël, commandez avant le 15 décembre (8 décembre pour les cadeaux personnalisés).
Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier (hors produits personnalisés). La garantie légale de conformité de 2 ans s'applique. Le détail se trouve sur la politique de retour et dans les conditions générales de vente.
Nous contacter
Par e-mail à support@orbelie.com, ou par téléphone au 07 67 26 16 34. Nous répondons du lundi au vendredi, sous 48 heures ouvrées. Pour une commande en cours, la page suivi de commande est souvent plus rapide.